Drept de retur

Ai cumpărat simplu, returnezi simplu

Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește 100%, îl poți returna în 14 de zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării trimitand formularul de retur până cel târziu în a 14-a zi calendaristică de la data livrării/ ridicării. 

Formularul pentru retur poate fi accesat aici. 

Conditii generale pentru returul produselor vandute de eRIG: 

 

    • Costul de transport pentru retur este 19.99 RON. 

 

    • Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.

 

    • Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

 

    • Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

 

    • Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.

 

  • Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlaltor produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.